Konsumentköplagen reklamera vara Om du sålt en vara till en konsument och det sen visar sig vara fel på varan, är du skyldig att ta emot konsumentens reklamation. Sedan den 1 maj finns det i den nya konsumentköplagen några uppdaterade regler som berör reklamationsrätten. 1 konsumentköplagen häva köp 2 Reklamera fel på vara eller tjänst. Reklamationsrätt är din rätt att klaga på fel i en vara eller tjänst som du har köpt. I Sverige har du reklamationsrätt i tre år, och inom EU i minst två år. 3 konsumentköplagen 3 år 4 Enligt konsumentköplagen har alla privatpersoner rätt att reklamera ett köp inom tre år från att det gjordes. Om det finns ett fel på en vara kan du som privatperson alltså reklamera köpet inom tre år från inköpsdatum. 5 Enligt köplagen kan du reklamera ett fel på en vara i två år från dagen du köpte varan. Vad du kan kräva när det är fel på varan. När det är en fel på en vara har säljaren i första hand rätt att reparera varan eller ge dig en likvärdig vara istället för den felaktiga. 6 En reklamation är alltså ett meddelande till säljaren om att något är fel på varan. I konsumentköplagen står det att du måste ange vilket fel du tycker varan har. Det räcker alltså inte bara skriva till säljaren att det är fel på den här varan. Du måste skriva vilket fel du tycker att det är. 7 konsumentköplagen garanti 8 Reklamerar konsumenten inom två månader räknas det alltid som inom skälig tid. 9 Är det fel på det du köpt? 10 Konsumenter har tre år på sig att reklamera en vara enligt konsumentköplagen (paragraf 23). Däremot måste reklamation ske inom skälig tid från och med att det har upptäckts. Med andra ord, om en dator har gått sönder efter 6 månader men konsumenten väljer att reklamera varan ett år efter, gäller inte reklamationsrätten. 12